Política de privacidad

Política de Privacidad de BossToys

BossToys se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web o compra nuestros productos.

Quiénes somos

La tienda con nombre Boss Toys con sitio https://bosstoys.shop, es un negocio virtual con sede en la ciudad de México y sin oficinas físicas, atendemos a nuestros clientes a través de nuestro correo electrónico atencion@bosstoys.com, pueden escribirnos desde nuestra página de contacto donde atenderemos cualquier duda, y también en nuestro WhatsApp con número +525636299377.

Información que recopilamos:

  • Información que usted proporciona: Recopilamos información que usted nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono e información de pago.
  • Información de uso del sitio web: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita, los productos que ve y los términos de búsqueda que utiliza.
  • Información de cookies y tecnologías similares: Recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.

Cómo utilizamos su información:

  • Procesar sus pedidos: Utilizamos su información para procesar sus pedidos y enviarle los productos que ha comprado.
  • Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para comunicarnos con usted sobre sus pedidos, para responder a sus preguntas y para proporcionarle información sobre nuestros productos y servicios.
  • Mejorar nuestro sitio web: Utilizamos su información para mejorar nuestro sitio web y personalizar su experiencia.
  • Proteger nuestro negocio: Utilizamos su información para proteger nuestro negocio contra el fraude y el abuso.

Cómo compartimos su información:

  • Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de servicios de pago y empresas de envío.
  • Terceros con su consentimiento: Compartimos su información con terceros con su consentimiento, como cuando se registra para recibir correos electrónicos de marketing de un socio comercial.
  • Requisitos legales: Compartimos su información cuando lo exige la ley o cuando lo creemos necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de otros.

Sus derechos:

  • Acceso a su información: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la corrijamos o eliminemos.
  • Cancelar la suscripción a correos electrónicos: Puede cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico.

Seguridad de su información:

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso o la divulgación.

Cambios a esta política:

Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web.

Contacto:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico o en nuestro siguiente WhatsApp:

Correo electrónico: atencion@bosstoys.shop

WhatsApp: 5636299377

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

Cookies

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Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

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Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Con quién compartimos tus datos

Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Lo que recopilamos y almacenamos

Mientras visitas nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:

También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

Cuando nos compras algo te pedimos que facilites información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

Si creas una cuenta almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Normalmente almacenamos información sobre ti durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante XXX años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién de nuestro equipo tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Lo que compartimos con otros

Compartimos información con otros, que nos ayudan a ofrecer nuestros pedidos y gestionar servicios para ti; por ejemplo —

Pagos

Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.

Aceptamos pagos mediante Stripe, Al procesar pagos algunos de tus datos se pasarán a Stripe, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, revisa la política de privacidad de stripe para más detalles.

Cache

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Servicios de Google

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Paqueteria

Para el método de pago como «contra entrega» compartimos datos de la dirección proporcionada para efectos de entrega del producto a nuestro equipo de reparto, en caso de paquetería al interior de la República Mexicana, los datos de nombre y dirección se compartirán con FedEx, consulte la política de privacidad de FedEx 

 

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